Special

Frequently Asked Questions

Berapakah harga rangkaian bunga yang ada di Flower Bee ?

Setiap rangkaian bunga memiliki harga yang berbeda-beda, bergantung desain dan bahan yang digunakan. Spesifik harga tidak dicantumkan untuk rangkaian bunga dengan tujuan untuk menghargai pemesan rangkaian tersebut sebelumnya (privacy), terlebih jika itu diperuntukan sebagai hadiah. Namun, jangan kuatir sebab rangkaian bunga dibuat sesuai dengan desain dan anggaran yang kamu miliki. Jadi, cukup ceritakan keinginan dan anggaranmu dan kami akan membantu mewujudkannya.Untuk gambaran kisaran harga rangkaian bunga dapat dilihat disini.

Berapa lama proses pembuatan rangkaian bunga?

Proses perangkaian bergantung dari beberapa faktor, antara lain:
a. Ketersedian bahan
b. Jumlah rangkaian yang dipesan.
c. Seberapa cepat feedback yang diterima saat proses Chit Chat.

Umumnya, suatu rangkaian bunga selain prewedding / wedding membutuhkan waktu pengerjaan 2-3 hari kerja. Untuk Prewedding / Wedding membutuhkan waktu pengerjaan 3 – 5 hari kerja.

Saat proses deal, akan diinformasikan kapan pesanan akan mulai dikerjakan dan target selesainya.

Apakah saya bisa deposit terlebih dahulu ?

Ya. Setelah deal, maka dalam tempo 1 – 2 hari kerja ke depan kamu dapat melakukan pembayaran minimal 30% dari total. Namun pelunasan harus dilakukan paling lambat 1 hari sebelum tanggal mulai pengerjaan yang telah disepakati.

Kapan saya sebaiknya memesan rangkaian bunga?

Secepatnya setelah kamu memiliki inspirasi buket bunga yang kamu inginkan. Kami menerapkan batasan jumlah pembuatan rangkaian bunga disetiap bulannya, dengan tujuan untuk memberikan perhatian khusus dan personal dari setiap rangkaian yang dikerjakan. Untuk itu, waktu terbaik untuk memesan adalah:

  1. Buket Wedding / Prewedding lokasi Jabodetabek : paling lambat 3 – 4 minggu sebelum hari H.
  2. Buket hadiah (wisuda, ulang tahun, dst) lokasi Jabodetabek : paling lambat 2 minggu sebelum hari H.
  3. Buket Wedding / Prewedding lokasi luar Jabodetabek : paling lambat 4 minggu sebelum hari H.
  4. Buket hadiah (wisuda, ulang tahun, dst) lokasi luar Jabodetabek : paling lambat 3 minggu sebelum hari H.
    Lebih jelas untuk mengetahui availability pengerjaan pada tanggal tertentu dapat dicek disini.
Apakah saya bisa berubah pikiran saat melihat draft rangkaian ?

Ya. Pada saat proses perangkaian, langkah awal yang akan dilakukan adalah kami akan mengirimkan gambaran awal bahan-bahan bunga yang akan dipakai (kombinasi warna). Jika pada tahap itu, ada keinginan untuk mengubah maka dapat dilakukan tanpa ada biaya tambahan (Disesuaikan dengan dana yang telah dibayarkan). Setelah tahap awal deal, maka berikutnya akan diupdate draft tata letak perangkaian bunga. Pada tahap ini sudah 60% buket bunga jadi, jika ada keinginan untuk mengubah tata letak atau gaya perangkaian maka dapat dilakukan tanpa ada biaya tambahan. Namun, jika pada tahap ini, ada keinginan untuk mengganti suatu bunga dengan bunga lain yang tidak ada dikesepakatan awal maka ada kemungkinan akan dikenakan biaya tambahan (biasa untuk bunga yang awalnya rumpunan). Setelah fase ini selesai, maka selanjutnya adalah fase finalisasi. Pada tahap finalisasi, tidak diperkenankan untuk mengubah rangkaian dan jika terpaksa maka akan ada biaya yang dikenakan.

Bisakah menggunakan aksesoris pribadi ?

Ya. Jika kamu memiliki brooches, pita atau aksesoris pribadi lainnya dan ingin digunakan pada buket yang dipesan. Namun tidak untuk keseluruhan bahan (bunga).

Apakah rangkaian bunga yang dipesan dapat dibatalkan ?

Jika kamu ingin mebatalkannya dan menerima uang secara penuh maka dapat dilakukan paling lambat 2 minggu sebelum jadwal perangkaian. Jika membatalkan dalam kurun waktu kurang dari 2 minggu dari jadwal perangkaian maka hanya 75% pengembalian. Jika membatalkan setelah memasuki jadwal perangkaian, maka pengembalian bergantung dari berapa persentase pengerjaan  dan bahan yang telah digunakan, maksimal 50% pengembalian

Apakah kamu menawarkan rangkaian bunga yang eksklusif ?

Ya. Setiap rangkaian bunga yang kami kerjakan diperuntukan khusus untuk kamu, sesuai dengan anggaran dan desain yang kamu inginkan.

Bagaimana cara memesan bunga yang tidak dirangkai?

Langsung order di menu shop.

Berapa lama proses pemesanan bunga non rangkaian ?

Setelah konfirmasi pembayaran bunga non rangkaian diterima maka pesanan akan dikirim 1 hari kemudian (Sabtu, Minggu dan hari libur tidak ada pengiriman).

Apakah ada pembatalan otomatis dari pesanan yang telah dibuat ?

Ya. Pesanan akan ditampung selama 1-2 hari setelah deal (order masuk), jika lewat dari tenggat waktu tersebut tidak ada konfirmasi pembayaran yang diterima maka pesanan akan otomatis dibatalkan.

Berapa lama pesanan bunga non rangkaian diproses ?

Pesanan non rangkaian akan dikirim paling lambat 1 hari setelah pembayaran diterima.

Apakah ada harga khusus untuk pembelian bunga non rangkaian secara banyak ?

Untuk bunga tertentu, pembelanjaan dalam jumlah tertentu atau lusinan akan mendapat potongan harga secara langsung (dapat dilihat di keranjang belanja setelah menambahkan bunga tersebut ke keranjang belanja). Bunga yang memiliki harga khusus saat pembelanjaan lusinan dapat dilihat di spesifikasi setiap bunga.

Untuk pembelanjaan secara grosir, maka dapat menghubungi pihak Flower Bee terlebih dahulu (WA/Line : +6287 884 961 536) untuk mendapatkan kupon potongan harga grosir. Pembelian secara grosir adalah yang memenuhi kriteria sbb:

  • Bunga rumpunan : Minimal membeli 12 rumpun/warna
  • Bunga satuan : Minimal membeli 60 pcs/warna.